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保定市南市區(qū)三豐路鑫豐市場(chǎng)C區(qū)0號(hào)
現(xiàn)代城市，賓館酒店的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商家只有著眼細(xì)節(jié)，滿足消費(fèi)者對(duì)健康、衛(wèi)生的要求，才能在激烈的市場(chǎng)中有效地提升最佳品牌效應(yīng)。并且，現(xiàn)在我市吹響了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)角，包括賓館酒店在內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，也應(yīng)是“創(chuàng)文”的基本要求。因此，希望有關(guān)部門(mén)對(duì)全市的酒店、賓館進(jìn)行集中整治。
記者暗訪時(shí)看到，一些賓館酒店地毯非常陳舊，連當(dāng)初的顏色都已看不出來(lái)了，有不少煙頭燒掉的破洞，甚至許多污點(diǎn)都清晰可見(jiàn)。
據(jù)了解，不少賓館飯店除非地毯被踩爛、燒壞到不能用的程度，否則這塊地毯一用就是好多年。目前，酒店地毯保潔僅停留在打掃雜物、除塵等層面，再加上有些素質(zhì)較低的顧客隨地吐痰、醉酒嘔吐，亂扔煙頭等陋習(xí)，導(dǎo)致賓館酒店地毯衛(wèi)生極差。
監(jiān)管不力，地毯成衛(wèi)生盲點(diǎn)
為什么部分賓館酒店如此不重視地毯衛(wèi)生呢？記者在與旅游部門(mén)的同志交流時(shí)了解到，旅游部門(mén)每年都要對(duì)星級(jí)賓館酒店進(jìn)行復(fù)核整治，但平時(shí)的監(jiān)管就有些顧不過(guò)來(lái)；另外，國(guó)家對(duì)賓館酒店考評(píng)授級(jí)采取綜合打分的辦法進(jìn)行考評(píng)，至于具體哪項(xiàng)指標(biāo)分值低些，只要不影響總分達(dá)標(biāo)授級(jí)，賓館酒店也就將就過(guò)去了。
因此，這些賓館酒店不斷改進(jìn)的是服務(wù)態(tài)度、飯菜衛(wèi)生質(zhì)量等可以招攬顧客的顯性指標(biāo)。相比之下，諸如地毯等物件的保潔問(wèn)題就考慮較少了，所以地毯成衛(wèi)生盲點(diǎn)也就逐漸暴露出來(lái)了。
加強(qiáng)整治，應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急
酒店健康不設(shè)防，這是一個(gè)眾所周知的道理。一個(gè)酒店每天所接待的游客來(lái)自全球各個(gè)地方、不同的種族、各異的生活及飲食習(xí)慣均會(huì)使其帶來(lái)多種細(xì)菌甚至病菌。據(jù)衛(wèi)生專家說(shuō)，地毯用的時(shí)間長(zhǎng)了，普遍存在著大量螨蟲(chóng)及細(xì)菌。除塵≠衛(wèi)生和健康，酒店應(yīng)在做好基本保潔的基礎(chǔ)上，運(yùn)用高層次的清潔設(shè)備消滅乃至阻止病菌的再次滋生，這就不能僅限于拖把、笤帚和吸塵器。
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